IT アメリカ成長株:スプリンクラー(Sprinklr):企業向けの統合CXMプラットフォームを提供
デジタルチャネルにおける顧客の会話をリアルタイムでAIが学習・分析することで、顧客の意図や感情を特定し、適切な案内を行います。
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