コンタクトセンター

コンタクトセンター（顧客と電話での応対を専門的に行うコールセンターとは異なり、電話だけでなくメールやチャットなどマルチチャネルによる顧客対応を行う部門）向けのクラウドサービスを提供する企業です。コンタクトセンターの業務の効率化や、顧客により良いコミュニケーション体験を生み出せるように企業を支援しています。